Dépannage

Dépannage

Une panne informatique arrive souvent sans prévenir. VPN45 intervient à domicile pour vous aider à résoudre rapidement de nombreux problèmes informatiques du quotidien.

Exemples de situations prises en charge :

  • Plus d’accès à Internet et/ou à la messagerie

  • Ecran noir ou ordinateur qui ne s’allume plus

  • Démarrage impossible

  • Messages d’erreur récurrents

  • Imprimante bloquée ou non reconnue

  • Ordinateur lent ou instable

  • Remplacement de disque dur par un SSD pour améliorer les performances

  • Problèmes logiciels ou matériels

  • Et bien d’autres situations…

Grâce à son expérience, VPN45 intervient dans un grand nombre de cas, avec des solutions adaptées à votre matériel et à votre usage.

Nos engagements :

  • Intervention à domicile

  • Explications claires et compréhensibles

  • Respect de votre matériel et de vos données

  • Devis gratuit avant toute intervention

  • Aucun travail effectué sans votre accord

Avec VPN45, vous bénéficiez d’une assistance informatique locale, fiable et en toute confiance, directement chez vous.



Guide tarifaire – Services à la personne

Tarifs horaires

Les prestations d’assistance informatique à domicile proposées par VPN45 relèvent du cadre des services à la personne et ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, conformément à la réglementation en vigueur.

Les tarifs ci-dessous sont exprimés en taux horaires.

Deux modes de facturation sont possibles :

🔹 Régime classique – Crédit d’impôt différé

  • Tarif horaire facturé : 75 € / heure

  • Vous réglez la totalité de la prestation

  • Vous bénéficiez ensuite d’un crédit d’impôt de 50 %, soit 37,50 € / heure,
    déduit ou remboursé lors de votre déclaration d’impôts

👉 Coût horaire réel après déduction fiscale : 37,50 €

🔹 Régime avec avance immédiate du crédit d’impôt (URSSAF)

  • Tarif horaire facturé : 37,50 € / heure

  • Le crédit d’impôt de 50 % est déduit immédiatement

  • Vous ne payez que le reste à charge au moment de la facturation

👉 Aucune avance de trésorerie, aucune attente lors de la déclaration fiscale

⚠️ Ce dispositif est soumis à l’adhésion préalable au service d’avance immédiate du crédit d’impôt via l’URSSAF.